ศูนย์ข้อมูลธุรกิจและข้อมูลการตลาด

              ปัจจุบัน การจัดเก็บข้อมูลได้มีพัฒนาการจากเครื่องเซิร์ฟเวอร์ไปสู่ระบบเครือข่ายจัด เก็บข้อมูลโดยจะมีประสิทธิภาพ และการทำงานที่ดียิ่งขึ้น ซึ่งการติดตั้งระบบเครือข่ายจัดเก็บข้อมูลจะช่วยให้องค์กรได้รับประโยชน์สูง สุด

    ปัจจุบัน การจัดเก็บข้อมูลได้มีพัฒนาการจากเครื่องเซิร์ฟเวอร์ไปสู่ระบบเครือข่ายจัด เก็บข้อมูลโดยจะมีประสิทธิภาพและการทำงานที่ดียิ่งขึ้น ซึ่งการติดตั้งระบบเครือข่ายจัดเก็บข้อมูลช่วยให้องค์กรได้ใช้ประโยชน์สูง สุดจากอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์จัดเก็บข้อมูลต่างๆ อย่างเต็มที่ เพื่อที่จะให้มีข้อมูลข่าวสารมากขึ้นสำหรับบุคลากรทุกคนในองค์กรหรือเพื่อ เป็นการสำรองข้อมูล และเป็นการลดภาระการดูแลระบบของบุคลากรด้านไอที เพื่อให้พวกเขาสามารถดำเนินภารกิจอื่นๆ ที่ซับซ้อนกว่าได้

โดย พื้นฐานแล้วองค์ประกอบสำคัญของโครงสร้างเทคโนโลยีสารสนเทศมีด้วยกัน 3 ส่วน ได้แก่ คอมพิวเตอร์ ระบบเครือข่าย และการจัดเก็บข้อมูล ทั้งนี้ในช่วงสิบปีที่ผ่านมาบริษัทต่างๆ ได้มีการพัฒนาในสองส่วนแรกอย่างมาก และได้ทิ้งให้เทคโนโลยีด้านการจัดเก็บข้อมูลล้าหลังอย่างเห็นได้ชัด

โดย ถ้าพูดถึงอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลก็จะหมายความถึง อุปกรณ์ ฮาร์ดดิสก์ เทปบันทึกข้อมูล หรืออุปกรณ์อื่นๆ ที่ใช้ในการบันทึกข้อมูลในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งในปัจจุบันได้มีการพัฒนาให้มีขนาดเล็กลง มีความจุมากขึ้นและมีความเร็วในการอ่านข้อมูลสูง

          แต่ปัจจุบันนี้องค์กรส่วนใหญ่ที่ได้นำเอาเทคโนโลยีด้านการจัดเก็บข้อมูลใน รูปแบบการเพิ่มฮาร์ดดิสก์เข้าไปใน เซิร์ฟเวอร์ได้เริ่มมองเห็นแล้วว่าไม่สามารถรองรับการเติบโตและพัฒนาการด้าน เทคโนโลยีสารสนเทศ โดยเฉพาะอย่างยิ่งองค์กรที่ได้มีการใช้งานผ่านระบบเครือข่าย ซึ่งการจัดการด้านข้อมูลและระบบจัดเก็บข้อมูลเป็นเรื่องสำคัญมากในการดำเนิน ธุรกิจ ดังนั้นหลายต่อหลายบริษัทได้เริ่มที่ให้ความสนใจเกี่ยวกับโซลูชั่นด้านการ จัดเก็บข้อมูลมากยิ่งขึ้น

         บริษัทหลายแห่งได้พิสูจน์แล้วว่าการติดตั้งระบบเครือข่ายจัดเก็บข้อมูล (Storage Networking) ดีกว่าการที่จะไปใช้โซลูชันแบบพ่วงต่ออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล (Direct-Attached Storage : DAS) โดยดูจากประสิทธิภาพในการทำงานของระบบเครือข่ายจัดเก็บข้อมูลซึ่งสามารถจัด และใช้งานทรัพยากรข้อมูลต่างๆ และพร้อมบริการข้อมูลไปสู่ผู้ร้องขอได้อย่างรวดเร็ว ทั้งนี้เนื่องจากฮาร์ดดิสก์หลายตัวหรือ Storage Arrays หลายๆ ตัวสามารถรองรับการทำงานของคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์หลายตัวได้ในเวลาเดียวกัน

         วิถีในการจัดการด้านระบบจัดเก็บข้อมูลได้มีความสำคัญมากขึ้นทุกวันเมื่อ เทียบกับองค์ประกอบ 2 ส่วนแรกของ โครงสร้างเทคโนโลยีสารสนเทศ ทั้งนี้เทคโนโลยีระบบเครือข่ายจัดเก็บข้อมูลสมัยใหม่ได้ทำให้การจัดเก็บ ข้อมูลก้าวไปสู่ยุคใหม่ของระบบเครือข่ายที่ทันสมัย จึงขอกล่าวถึงแนวโน้มต่างๆ ที่จะมีส่วนในการส่งเสริมการใช้งานและความก้าวหน้าของระบบเครือข่ายจัดเก็บ ข้อมูล เช่น

     * ปริมาณข้อมูลขององค์กรที่ต้องจัดเก็บนั้นจะเพิ่มขึ้นเป็นเท่าตัวทุกๆ 6-12 เดือน

     * ความต้องการของพนักงาน พันธมิตรคู่ค้า รวมถึงลูกค้าที่ต้องการเข้าถึงข้อมูลต่างๆ อย่างรวดเร็ว ซึ่งสามารถแปลงเป็นประโยชน์ต่อองค์กรในรูปแบบของการเพิ่มประสิทธิภาพการทำ งาน ความพึงพอใจของลูกค้า และเป็นการสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าและคู่ค้าขององค์กร

     * ความปรารถนาของหลายองค์กรที่ต้องการควบคุม Total Cost of Ownership : TCO สำหรับโครงการด้านไอที และต้องการใช้ประโยชน์สูงสุดจากโครงสร้างระบบสารสนเทศที่มีอยู่

     * ความต้องการในการเตรียมตัวสำหรับการก้าวสู่ธุรกิจที่มีการนำเทคโนโลยีด้าน อินเทอร์เน็ตมาใช้ รวมถึงการกู้ข้อมูลจากความเสียหาย แม้ว่าบางส่วนของโครงสร้างระบบสารสนเทศจะหยุดทำงานไป และในบางกรณียังรวมไปถึงการสร้างสำเนาข้อมูลอย่างต่อเนื่องสำหรับข้อมูลที่ มีความสำคัญสูง

ความต้องการด้านการจัดเก็บข้อมูลจะเติบโตต่อไปตราบเท่าที่บริษัทมีการสร้างและเก็บฐานข้อมูลต่างๆ เพื่อใช้ในการดำเนินธุรกิจ

         การจัดเก็บข้อมูลเป็นปัจจัยสำคัญในการดำเนินธุรกิจ เนื่องจากการทำธุรกิจทุกวันนี้ขึ้นอยู่กับการสะสม และจัดเก็บข้อมูลของบริษัทเป็นสำคัญ ตลอดจนช่วงเวลาสำหรับการสำรองข้อมูลก็สั้นมากจนแทบจะเป็นไปแบบนาทีต่อนาที

การ พัฒนาด้านระบบจัดเก็บข้อมูลจะช่วยให้บริษัทที่มีฐานข้อมูลมากๆ สามารถทำงานได้ง่ายและสะดวกขึ้นสำหรับฝ่ายขาย ฝ่ายผลิต และฝ่ายบริการลูกค้า โดยพวกเขาสามารถเห็นภาพรวมของการทำงานขององค์กรได้สมบูรณ์ยิ่งขึ้นจากฐาน ข้อมูลของแต่ละแผนกที่เมื่อก่อนแยกกันเก็บรักษา ทั้งนี้จากการที่มีการจัดเก็บข้อมูลในระบบเดียวจะช่วยให้การบำรุงรักษาง่าย ขึ้นอีกด้วย

       เป้าหมายของระบบจัดเก็บข้อมูลก็คือความสามารถในการรวมอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล หลายชนิดเข้าด้วยกัน ไม่ว่าจะเป็น ฮาร์ดดิสก์ แบ็กอัพเทป ฯลฯ การทำเช่นนี้ทำให้บริษัทสามารถจัดการแหล่งข้อมูลต่างๆ จากส่วนกลางได้ดังนั้นผู้ดูแลระบบสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลทุกชิ้นได้มีการ สำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอตลอดจนข้อมูลสำคัญของบริษัทได้ถูกจัดเก็บไว้ในหลาย สถานที่อย่างปลอดภัย และทั้งหมดนี้จะรองรับด้วยระบบความปลอดภัยรวมของเครือข่ายอีกชั้นหนึ่ง จึงรับประกันได้ว่าธุรกิจของท่านจะไม่หยุดชะงักแม้ในยามที่เกิดวิกฤตการณ์ ที่เหนือความคาดหมาย

        นอกจากนี้ระบบเครือข่ายจัดเก็บข้อมูลยังสามารถทำให้เซิร์ฟเวอร์และอุปกรณ์ จัดเก็บข้อมูลที่ตั้งอยู่ในสถานที่ซึ่งห่างไกลกัน สามารถทำงานร่วมกันได้ราวกับว่าเป็นเครื่องเดียวกัน ซึ่งจะทำให้องค์กรหรือบริษัทสามารถที่จะใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่จากเนื้อที่ ดิสก์ที่ว่างอยู่ในอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์จัดเก็บข้อมูล ไม่ว่าจะตั้งอยู่ในที่ใดบนระบบเครือข่ายขององค์กร โดยที่องค์กรไม่จำเป็นที่จะต้องเร่งการจัดซื้อฮาร์ดแวร์จัดเก็บข้อมูลเพิ่ม โดยไม่จำเป็นเนื่องจากว่าเราสามารถที่จะจัดการเนื้อที่การจัดเก็บข้อมูลให้ สามารถแบ่งปันกันได้ทั่วทั้งองค์กร ซึ่งจะดีกว่าการที่จะอิงกับโดเมนซึ่งมีคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์เพียงตัวเดียว

       ในปัจจุบันหลายองค์กรได้มีการติดตั้งระบบเครือข่ายสำหรับการจัดเก็บข้อมูล โดยเฉพาะ ซึ่งเรียกว่า Storage Area Network หรือ SAN แต่ข้อเสียก็คือ ยังคงเป็นระบบจัดเก็บข้อมูลที่แยกออกมาเดี่ยวๆ เพียงแต่มีขนาดที่ใหญ่ขึ้นเท่านั้น โดยข้อดีของ SAN คือมีการเชื่อมต่อผ่านสายใยแก้วนำแสงจึงสามารถที่จะส่งผ่านข้อมูลขนาดใหญ่ ได้อย่างรวดเร็ว และไม่นานมานี้เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตก็ได้เข้ามาช่วยให้ระบบ SAN มีความสามารถดียิ่งขึ้น

       นอกจากนี้เทคโนโลยี IP Storage อย่างเช่น iSCSI ซึ่งได้เข้ามาแก้จุดด้อยของระบบ SAN ที่แต่เดิมทำงานในรูปแบบที่แยกเป็นเอกเทศนั้น สามารถเชื่อมต่อและส่งผ่านข้อมูลกับเซิร์ฟเวอร์ทุกตัวในองค์กรได้ไม่ว่าจะ ตั้งอยู่แห่งใด ซึ่งความสามารถนี้ช่วยให้องค์กรสามารถเพิ่มประสิทธิภาพในการใช้งานข้อมูลของ ตนได้อย่างมาก อีกทั้ง iSCSI ยังช่วยให้องค์กร ขนาดกลาง และขนาดเล็ก สามารถใช้งานการจัดเก็บข้อมูลแบบไอพีได้โดยมีค่าใช้จ่ายในการลงทุนต่ำกว่า การทำระบบ SAN ที่ส่งผ่านช่องสัญญาณใยแก้วนำแสง (pure fiber-channel SAN)

         ข้อคิดของผู้บริหารที่กำลังมองหาหนทางในการจัดการกับข้อมูลจำนวนมหาศาลที่ เพิ่มขึ้นทุกวันในยุคที่ทุกอย่างต้องดูจากความคุ้มค่าในการลงทุนหรือ Return on Investment : ROI ก็คือต้องทำทุกวิถีทางในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากพื้นที่จัดเก็บข้อมูลทุกกิ กะไบต์ ซึ่งก็ไม่ใช่เป็นเรื่องง่ายเลยในการที่จะทราบว่าเราได้ใช้เนื้อที่ไปเท่าไร โดยผู้ใช้คนใด หรือโดยแอพพลิเคชั่นใด ซึ่งหลายบริษัทกำลังแก้ปัญหาเหล่านี้โดยการเปลี่ยนจากการใช้โซลูชันแบบพ่วง ต่ออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล (Direct-attached Storage : DAS) ไปเป็นโซลูชันระบบเครือข่ายจัดเก็บข้อมูล (Storage Networking) แทน