ยาหม่อง-ยาดม เป็นของคู่กายชิ้นเล็กๆ ที่มีมูลค่าตลาดถึง 1,000 ล้าน โดยเซียงเพียวอิ๊ว แบรนด์ยาหม่องน้ำเก่าแก่ที่ยืนหยัดมานานถึง 50 ปี ทำอย่างไรจึงยังแข็งแกร่งและอยู่ในความจดจำของผู้คนได้ถึงทุกวันนี้

ตั้งแต่รุ่นพ่อของสุวรรณา เริ่มต้นคิดค้น ยาหม่องน้ำ “เซียงเพียวอิ๊ว” มาตั้งแต่ปี 2502 เป็นรุ่นน้ำแดงที่มี 3 ขนาด การตลาดในยุคนั้น เป็นการ “บอกต่อ” เมื่อส่งไม้ผลัดมาถึงทายาทรุ่นที่สอง “สุวรรณา อัครพงษ์พิศักดิ์” บุตรสาวคนเล็ก จึงเพิ่มไลน์สินค้าประเภทบาล์ม และยาหม่องน้ำสีขาว เมื่อเสียงของผู้บริโภคสะท้อนมาว่า ใช้สีแดงบอกว่าแรงและมีสีติดเสื้อผ้า ขณะเดียวกันเธอก็เริ่มนำกลยุทธ์การตลาดมาใช้ Mass Media

“เราต้องเสริมความแข็งแกร่งคาแร็กเตอร์ของแบรนด์ชัดเจนขึ้น ไม่ใช่การรีแบรนด์ ถ้ารีแบรนด์จะเปลี่ยนลุคไปเลย แต่ภาพลักษณ์ของเซียงเพียวอิ๊วเป็นแบบนี้มานานแล้ว โฆษณาที่เห็นเป็นการตอกย้ำความเป็นเซียงเพียวอิ๊วมากกว่า ซึ่งคนแต่ละคนจะมีภาพในใจไม่เหมือนกัน เราก็เลยทำ TVC เป็นหลัก ทำให้เห็นแบรนด์ เห็นภาพอากงชัดขึ้น”

เซียงเพียวอิ๊วเป็นตัวแทนของอากงที่ใจดี เป็นมิตร เป็นคนแก่ที่รู้ตัวว่าแก่ ลูกหลานเข้าหาง่าย กลุ้มใจก็มาปรึกษาได้ เป็นอากงที่มีความรู้ ไม่อวดตัว คุยตลก TVC ที่ออกมาเรียกจึงมีความตลกเรียกเสียงหัวเราะ กลุ่มเป้าหมายหลักคือผู้ที่มีอายุ 40 ขึ้นไป คนซื้อครึ่งหนึ่งเป็นคนเมือง อีกครึ่งเป็นต่างจังหวัด ซึ่งคนเมืองจะขายได้มากในกลุ่มคนเชื้อสายจีน